Fortrydelsesret

Afbestillingsregler

I henhold til §13 i den tyske civillovbog (BGB) har personer i denne lovs forstand en juridisk fortrydelsesret ved indgåelse af en fjernsalgstransaktion, som Himmele Verwaltungs GmbH informerer om i overensstemmelse med de juridiske krav:

Afbestillingsregler

Som servicebruger har du ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor kontrakten blev indgået.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os, Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen, [email protected] om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, hvilket dog ikke er obligatorisk.

Konsekvenser af tilbagekaldelse:

Hvis der er tale om en effektiv annullering, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne. Dette gælder ikke for de omkostninger, som du har pådraget dig yderligere, fordi du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, der tilbydes af Himmele Verwaltungs GmbH. Tilbagebetalingen fra Himmele Verwaltungs GmbH vil ske straks og senest inden for 14 dage efter modtagelsen af tilbagekaldelsen og ved hjælp af det samme betalingsmiddel, som du brugte til betalingen, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Du vil ikke blive opkrævet nogen gebyrer for denne tilbagebetaling.

Erstatning af værdi:

Hvis du har anmodet om, at vi påbegynder tjenesteydelserne i fortrydelsesperioden, skal du betale os et rimeligt beløb svarende til andelen af de tjenesteydelser, der allerede er leveret indtil det tidspunkt, hvor du underretter os om udøvelsen af fortrydelsesretten med hensyn til denne kontrakt sammenlignet med det samlede omfang af de tjenesteydelser, der er fastsat i kontrakten. Beregningen af kompensationen skal foretages ved hjælp af bankmetoden (hver måned beregnes til 30 dage, hvert år til 360 dage) i forhold til prisen på tjenesten og den forløbne gyldighedsperiode.

Fortrydelsesret for forbrugere

For tidlig udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder også i tilfælde af en aftale om levering af tjenesteydelser, hvis den erhvervsdrivende har leveret tjenesteydelsen fuldt ud og først er begyndt at udføre tjenesteydelsen, efter at du som forbruger har givet dit udtrykkelige samtykke til dette og samtidig har bekræftet din viden om, at du mister din fortrydelsesret, når den erhvervsdrivende har udført aftalen fuldt ud. I henhold til retspraksis fra den regionale domstol i Regensburg (journalnummer: "1 HK O 1116/22" dom af 28.03.2023) anses tjenesten, som beskrevet ovenfor, for at være fuldt udført, så snart registreringen af tjenestebrugerens registreringsnummer er blevet udført af tjenesteudbyderen og bekræftet over for tjenestebrugeren. Fortrydelsesretten udløber i dette tilfælde før tid.

- Slut på afbestillingspolitikken -

Eksempel på afbestillingsformular

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular.

Til: Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen, CH

Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den kontrakt, som jeg/vi (*) har indgået om levering af følgende tjeneste (ordrenummer*)

Bestilt den (*)/modtaget den (*)-.

Navn på brugeren af tjenesten

Servicebrugerens adresse

Servicebrugerens underskrift (kun ved kommunikation på papir)

Dato

(*) Slet det, der ikke er relevant

I tilfælde af en uautoriseret chargeback foretaget af servicebrugeren, f.eks. ved at åbne en tvist med betalingsudbyderen, vil servicebrugeren modtage en påmindelse, som vil omfatte følgende gebyrer fra de relevante betalingsudbydere: Mollie (inkluderer betalingsudbyderne Giropay, Sofortüberweisung, iDEAL, EPS, Überweisung, Klarna) 5€, Stripe (kreditkort) 15€, Paypal 5€.