Protection des données

Généralités

Pour la société Himmele Verwaltungs GmbH, le respect des lois sur la protection des données n'est pas seulement une obligation légale, mais aussi un facteur de confiance important. C'est pourquoi nous souhaitons, par le biais des dispositions suivantes relatives à la protection des données, vous informer de manière transparente sur la nature, l'étendue et la finalité des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de ce site Internet, ainsi que sur vos droits.

Responsabilité du traitement des données

La société Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen (ci-après : "Nous") est, en tant qu'exploitant du site Internet www.schweiz-vignette.ch, responsable conformément à l'art. 4, point 7, du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Pour toute question, vous pouvez vous adresser à [email protected].

Délégué à la protection des données

Himmele Verwaltungs GmbH

Rue de l'Ouest 30A

8280 Kreuzlingen

Courrier électronique : [email protected]

Droits des personnes concernées

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants à notre égard en ce qui concerne vos données à caractère personnel. Vous avez

un droit d'accès, entre autres, aux catégories de données traitées, aux finalités du traitement, à la durée de conservation et aux éventuels destinataires, conformément à l'article 15 du RGPD et à l'article 34 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

un droit de rectification ou de suppression des données inexactes ou incomplètes, conformément aux articles 16 et 17 du RGPD et à l'article 35 de la BDSG.

Dans les conditions de l'article 18 du RGPD ou de l'article 35, paragraphe 1, phrase 2 de la loi fédérale sur la protection des données, un droit à la limitation du traitement.

un droit d'opposition au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le traitement des données a été effectué sur la base d'un intérêt légitime.

un droit de révocation d'un consentement donné avec effet pour l'avenir, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD.

Un droit à la portabilité des données dans un format courant, conformément à l'article 20 du RGPD.

Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela comprend également le profilage au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.

Vous avez également le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Procédure

Si vous faites valoir vos droits en vertu du RGPD et de la BDSG à notre égard, nous traiterons les données que vous nous avez transmises à cette occasion afin de satisfaire à votre droit.

Par la suite, nous conservons les données que vous nous avez transmises et les données que nous vous avons transmises en retour à des fins de documentation jusqu'à l'expiration du délai de prescription prévu par le droit des infractions (3 ans).

La base juridique pour le traitement et le stockage des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime découle de notre obligation de répondre à votre demande et du besoin de pouvoir nous décharger dans une éventuelle procédure d'amende en prouvant que nous avons dûment répondu à votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données pour prouver le respect des droits des personnes concernées est obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, étant donné que d'autres possibilités de preuve n'existent pas ou ne sont pas aussi appropriées.

Mesures de protection des données

Nous protégeons notre site web et autres systèmes - et donc aussi vos données - par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées. Vos données personnelles sont notamment transmises par Internet sous forme cryptée. Nous utilisons pour cela le système de codage TLS (Transport Layer Security).

Cependant, la transmission d'informations par Internet n'est jamais totalement sécurisée, c'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité des données transmises par notre site.

Modalités de traitement des données

Sources et catégories de données à caractère personnel

Nous traitons vos données personnelles dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification d'une relation contractuelle entre vous et nous (données de base). Les données de base peuvent être notamment : Nom, titre, données de contact (adresse postale, téléphone, adresse électronique), date de naissance, etc.

Nous traitons également vos données d'utilisation. Les données d'utilisation sont des données générées par votre comportement lors de l'utilisation de notre offre web et de nos services, en particulier votre adresse IP, le début et la fin de votre visite sur notre site web et des informations sur les contenus que vous avez consultés sur notre site web.

Nous collectons les données mentionnées soit directement auprès de vous (par exemple en visitant le site web), soit, dans la mesure où cela est autorisé par les lois sur la protection des données, auprès de tiers ou de sources accessibles au public (par exemple registre du commerce et des associations, presse, médias, Internet).

Transfert de données vers des pays tiers en dehors de l'UE

Toutes les informations que nous recevons de vous ou à votre sujet sont en principe traitées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Une transmission de vos données à des pays tiers ou un traitement de vos données dans des pays tiers n'a lieu sans votre consentement exprès que si cela est prévu ou autorisé par la loi, si un niveau de protection des données approprié est garanti dans le pays tiers ou s'il existe des obligations contractuelles par des clauses standard de protection des données de l'UE.

Veuillez noter que les États-Unis sont ce que l'on appelle un pays tiers non sûr. En cas de transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, il existe un risque que les autorités de sécurité américaines puissent accéder à ces données dans le cadre du "Cloud Act". Les citoyens de l'UE ne disposent d'aucun moyen de recours effectif aux États-Unis ou dans l'UE contre ces mesures.

Transmission de données, traitement des commandes

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers sans autorisation. Nous pouvons toutefois transmettre vos données à des tiers, notamment si vous avez donné votre consentement à la transmission des données, si la transmission est nécessaire pour remplir nos obligations légales ou si nous sommes autorisés ou obligés de transmettre des données en vertu de dispositions légales ou d'ordonnances administratives ou judiciaires. Il peut s'agir en particulier de la communication de renseignements à des fins de poursuite pénale, de prévention des risques ou d'application des droits de propriété intellectuelle.

Dans certaines circonstances, nous transmettons également vos données à des prestataires de services externes qui traitent les données en notre nom et selon nos instructions (sous-traitants), afin de simplifier ou d'alléger notre propre traitement des données. Chaque sous-traitant est lié par un contrat conformément à l'article 28 du RGPD. Cela signifie notamment que le sous-traitant doit offrir des garanties suffisantes pour que des mesures techniques et organisationnelles appropriées soient mises en œuvre par ses soins de manière à ce que le traitement soit effectué conformément aux exigences du RGPD et que la protection de vos droits en tant que personne concernée soit assurée. Bien que nous fassions appel à des sous-traitants, nous restons le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens de la législation sur la protection des données.

Finalité du traitement des données

En principe, nous n'utilisons les données que dans le but pour lequel elles ont été collectées auprès de vous. Nous pouvons traiter ultérieurement les données dans un autre but, à moins que cet autre but ne soit incompatible avec le but initial (article 5, paragraphe 1, lettre c) du RGPD).

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans le détail, nous ne conservons les données collectées auprès de vous qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'objectif en question, à moins que des obligations légales de conservation ne s'opposent à leur suppression, par exemple en vertu du droit commercial ou du droit fiscal.

Activités de traitement individuelles

Nous souhaitons vous présenter ci-après, de manière aussi transparente que possible, les données que nous traitons à votre sujet, à quelle occasion, sur quelle base et dans quel but.

Fichiers journaux du serveur

Chaque fois qu'un site web est consulté et que des données sont appelées à partir d'un serveur, des informations générales sont automatiquement transmises au serveur qui les fournit. Cette transmission de données est automatique et constitue un élément fondamental de la communication entre les appareils sur Internet.

Les données transmises par défaut comprennent entre autres les informations suivantes : Votre adresse IP, les informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d'exploitation (appelé agent utilisateur), la page Internet à partir de laquelle votre accès a eu lieu (appelé référent), la date et l'heure de la demande (appelé timestamp). En outre, le statut http et la quantité de données transmises sont saisis dans le cadre de cette demande.

Ces informations sont enregistrées par le serveur, déposées dans un tableau et y sont stockées pendant une courte durée (appelées fichiers journaux du serveur). L'analyse de ces fichiers journaux nous permet de détecter les erreurs du site web et d'y remédier ensuite, de déterminer la charge de travail du site web à certaines heures et de procéder à des adaptations ou des améliorations sur cette base, ainsi que de garantir la sécurité du serveur en nous permettant de savoir à partir de quelle adresse IP des attaques ont été menées contre notre serveur.

Votre adresse IP n'est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site web et est ensuite immédiatement effacée ou rendue partiellement méconnaissable par raccourcissement. Les autres données sont conservées pour une durée limitée (généralement 7 jours).

La base juridique de l'utilisation des fichiers journaux du serveur est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime découle de la nécessité d'exploiter et d'entretenir notre site web, comme nous l'avons expliqué plus haut. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données dans les fichiers journaux du serveur est obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sans quoi le site web ne peut pas du tout être exploité.

Cookies et stockage web

Pour améliorer la convivialité de notre site web, nous utilisons des "cookies" ou le "stockage web" de votre navigateur.

Cookies

Ce que sont les cookies

Pour simplifier, un cookie est un petit fichier texte qui enregistre des données sur les pages web visitées. Les cookies peuvent être utilisés de plusieurs manières. Ils peuvent par exemple enregistrer une sorte de "profil d'utilisateur", c'est-à-dire des choses comme votre langue préférée et d'autres paramètres de page dont notre site web a besoin pour pouvoir vous offrir certains services. Le fichier cookie est enregistré sur votre terminal et peut également aider à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Dans certaines circonstances, les cookies nous permettent également d'obtenir des informations sur vos activités préférées sur notre site web et d'adapter ainsi notre site web à vos intérêts individuels ou même d'augmenter la vitesse de navigation sur notre site web.

Comment éviter les cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web ou qu'il y ait des erreurs dans la présentation et l'utilisation du site web.

Cookies de tiers

Il est possible que des fournisseurs tiers, à l'aide desquels nous concevons et exploitons notre site, notamment par le biais de ce que l'on appelle des plugins (voir ci-dessous dans la section "Services de tiers"), enregistrent eux-mêmes leurs propres cookies sur votre terminal. Si vous ne souhaitez accepter que nos propres cookies et non ceux de ces tiers, vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant le paramètre correspondant de votre navigateur "Bloquer les cookies de tiers".

Quels cookies sont utilisés

Vous pouvez voir quels cookies nous utilisons exactement dans la liste ci-dessous.

Base juridique

La base juridique pour l'utilisation de cookies qui sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web (par ex. cookie de panier d'achat, cookie de session) est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime résulte de notre besoin de pouvoir vous offrir un site web qui fonctionne. Les cookies sont nécessaires à cet effet, car ils font partie intégrante de la technologie Internet actuelle et, sans eux, de nombreuses fonctions des sites Web actuels ne seraient pas disponibles. Nous avons donc besoin de cookies pour pouvoir mettre le site web à votre disposition à votre demande.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données dans certains cookies est obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, car le site web ne peut pas être exploité dans le cas contraire et nous n'avons pas la possibilité technique d'empêcher l'installation de cookies sur certains terminaux individuels. Vous pouvez toutefois le faire vous-même dans votre navigateur. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le mode d'emploi de votre navigateur.

La base juridique pour l'utilisation de cookies qui ne sont pas absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Lors de la première ouverture du site web, nous vous demandons votre accord pour l'utilisation de cookies non indispensables par le biais d'un texte d'information qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies dans votre navigateur. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez le mode d'emploi de ce dernier.

Stockage sur le web

Qu'est-ce que le stockage web ?

Le stockage web est une technique pour les applications web qui permet de stocker des données dans un navigateur web. Pour simplifier, le stockage web peut être considéré comme une évolution des cookies, mais il se distingue de ces derniers sur plusieurs points.

Contrairement aux cookies, auxquels le serveur et le client ont tous deux accès, le stockage web est entièrement contrôlé par le client. Cela signifie que les données ne sont pas transmises au serveur à chaque fois que le site web est consulté. L'accès se fait uniquement localement par le biais de scripts sur le site web. Concrètement, cela signifie que l'accès de tiers aux informations stockées via le site web est exclu. Seuls vous et nous pouvons accéder aux données stockées localement.

Base juridique

La base juridique de l'utilisation du stockage web, qui est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime résulte de notre besoin de pouvoir vous offrir un site web fonctionnel. Le stockage web est nécessaire à cet effet, car il fait partie intégrante de la technologie Internet actuelle et sans lui, de nombreuses fonctions des sites web actuels ne seraient pas disponibles. Nous avons donc besoin du stockage web pour pouvoir vous fournir le site web à votre demande.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données dans le stockage web est, dans certaines circonstances, obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, étant donné que, dans le cas contraire, le site web ne peut absolument pas être exploité et que nous n'avons pas la possibilité technique d'empêcher son utilisation sur certains terminaux individuels. Vous pouvez toutefois le faire vous-même dans votre navigateur. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le mode d'emploi de votre navigateur.

La base juridique de l'utilisation du stockage web, qui n'est pas obligatoire pour le fonctionnement du site web, est l'art. 6, par. 1, p.1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Lors de la première ouverture du site web, nous vous demandons votre accord pour l'utilisation par le biais d'un texte d'information qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies de votre navigateur. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez les instructions de ce dernier.

Prise de contact

Notre site web offre la possibilité de prendre directement contact avec nous. En nous contactant, vous acceptez le traitement et l'enregistrement des données que vous nous avez transmises (en particulier votre adresse e-mail) afin de traiter votre demande. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser nos données de contact dans les mentions légales. Veuillez toutefois noter que nous ne traiterons plus votre demande.

Nous traitons les données que vous nous avez transmises exclusivement jusqu'à ce que l'objectif de votre prise de contact soit atteint, à moins que des délais de conservation légaux ne s'y opposent. Si l'objectif de votre prise de contact est de faire valoir les droits de la personne concernée, les dispositions de la section "Vos droits en tant que personne concernée" s'appliquent.

Nous avons impérativement besoin des informations suivantes de votre part :

Nom : cette indication de votre nom est nécessaire pour nous, car nous attachons de l'importance à une approche personnelle dans le cadre d'une correspondance professionnelle. Nous utilisons vos données exclusivement à cette fin.

La base juridique de l'utilisation des données que vous nous avez transmises en nous contactant est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

La base juridique pour le traitement des données obligatoires est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). Nous vous avons exposé l'intérêt légitime dans la liste ci-dessus.

Utilisation de notre boutique en ligne

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est impératif que vous indiquiez certaines données pour la conclusion du contrat et le traitement de votre commande. Ces données indispensables à l'exécution de la commande sont marquées séparément, toutes les autres données peuvent être fournies volontairement. Les données que vous fournissez au cours du processus de commande ne sont traitées que pour le traitement de votre commande. Si vous ne fournissez pas les données nécessaires, cela a pour conséquence que votre commande ne peut pas être traitée.

Il est impératif pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, que nous transmettions vos données personnelles (numéro d'immatriculation du véhicule) aux autorités de péage respectives dépendant du pays.

Par ailleurs, il peut être nécessaire de transmettre vos données à d'autres tiers pour le traitement de la commande, par exemple à des banques/prestataires de services de paiement, à des entreprises de logistique, etc. Vous trouverez de plus amples informations dans la rubrique "Transmission de données" ci-dessus ainsi que dans la section "Services de tiers" ci-dessous.

La base juridique de l'utilisation de vos données pour le traitement de la commande est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD (traitement des données pour l'exécution d'un contrat). La base juridique pour l'utilisation des données que vous avez volontairement fournies lors du processus de commande est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

En vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus d'enregistrer vos données d'adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Toutefois, après deux ans, nous procédons à une limitation du traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

Afin d'éviter tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment financières, le processus de commande est crypté par la technique TLS.

Nous pouvons en outre traiter les données que vous avez fournies afin de vous informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

La base juridique de l'utilisation de vos données de contact à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime résulte de notre besoin de vous faire parvenir des informations intéressantes sur notre offre et notre entreprise (publicité directe).

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime de la publicité directe dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales. Cela ne vous coûtera rien d'autre que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Services de tiers

Afin de simplifier le traitement de nos données et d'étendre les fonctionnalités de notre site web, nous utilisons des services/ressources de tiers, par exemple des plug-ins, des contenus externes, des logiciels ou d'autres prestataires de services externes (services). Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être transmises au fournisseur de services. Afin de protéger vos données, nous avons, si nécessaire, obligé contractuellement les fournisseurs de services, conformément à l'article 28 du RGPD, à ne traiter vos données que selon nos instructions.

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que nous ne sommes régulièrement responsables, au sens du RGPD, que de la collecte et de la transmission des données par le service, et non d'un éventuel traitement ultérieur par le prestataire de services concerné.

Plus précisément, nous utilisons les services suivants :

Services Google

Notre site web utilise les services suivants de la société Google Ireland Limited ("Google EU"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cette société représente dans l'UE la société Google LLC ("Google US"), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

L'utilisation des services entraîne la transmission de données à Google UE et, dans certaines circonstances, de Google UE à Google US. Le groupe Google peut traiter les données transmises afin de créer des profils d'utilisateurs anonymes à des fins statistiques. Si vous disposez en outre d'un compte Google et que vous y êtes connecté, Google peut associer les données transmises à votre compte, y compris sur tous les appareils. Nous n'avons en principe aucune influence sur ce traitement des données. Le responsable de ce traitement des données est donc Google EU.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Les détails des clauses contractuelles types conclues (garantie du niveau de protection des données dans les pays tiers) sont disponibles ici : https://support.google.com/adspolicy/answer/10042247?hl=de

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de publicité Google à l'adresse suivante : https://adssettings.google.com/?hl=de (ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies).

Nous utilisons

Google Analytics

Notre site web utilise le service "Google Analytics" de Google. Google Analytics utilise des cookies (voir ci-dessus sous "Cookies") pour nous permettre d'analyser l'utilisation du site web par les visiteurs du site. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site web par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Peuvent notamment être transmis : Votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d'exploitation (appelé agent utilisateur), le site Internet à partir duquel votre accès a eu lieu (appelé référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet.

L'anonymisation IP a été activée sur notre site web, de sorte que votre adresse IP transmise est raccourcie avant d'être transmise en dehors du champ d'application du RGPD et donc partiellement rendue méconnaissable, c'est-à-dire anonymisée. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est d'abord transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est immédiatement raccourcie.

En notre nom, Google utilisera les informations transmises pour évaluer l'utilisation que vous faites de notre site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

Vous pouvez empêcher que les données générées par le cookie et relatives à l'utilisation du site web (y compris l'adresse IP) soient transmises à Google ou traitées par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant dans votre navigateur. Le lien actuel est le suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous pouvez également empêcher l'installation de cookies dans leur ensemble (voir ci-dessus "Comment éviter les cookies").

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Nous vous demandons votre accord pour l'utilisation de ce service lors de la première consultation du site web par le biais d'un texte d'information qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies dans votre navigateur ou en ouvrant à nouveau la bannière des cookies. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez les instructions de ce dernier.

Google Ads (anciennement Adwords)

Nous utilisons le service publicitaire "Ads" de Google. Ce service nous permet de faire de la publicité pour nos offres sur des sites web externes à l'aide de ce que l'on appelle Google Ads. Nous pouvons également déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Ces annonces sont livrées par Google via ce que l'on appelle des "ad servers". Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire (voir ci-dessus sous "Cookies"), grâce auxquels différents paramètres peuvent être mesurés pour déterminer le succès. Nous ne collectons et ne traitons pas nous-mêmes de données à caractère personnel par le biais des mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Ces évaluations nous permettent de savoir quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d'autres données issues de l'utilisation des moyens publicitaires, nous ne pouvons notamment pas vous identifier à l'aide de ces informations.

Sur la page consacrée à la publicité (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de), vous en apprendrez plus sur la publicité chez Google, sur la manière exacte dont vos données sont utilisées en relation avec la publicité et sur la durée de conservation de ces données par Google.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : en intégrant des annonces, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de plusieurs manières :

en configurant votre logiciel de navigation de manière à ne pas accepter les cookies (voir ci-dessus "Comment éviter les cookies"),

en désactivant les cookies de suivi des conversions, sur le site suivant : https://adssettings.google.com/?hl=de (ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies) ou

en le désactivant durablement dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de notre offre web dans leur intégralité.

La base juridique de l'utilisation de Google Ads est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée)[2]. Nous vous demandons votre consentement à l'utilisation de ce service lors de la première consultation du site web, par le biais d'un texte d'avertissement qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies de votre navigateur. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez les instructions de ce dernier.

Google Maps

Notre site web utilise le service de cartographie externe "Google Maps" de Google. Google Maps sert à proposer une carte interactive sur notre site web, qui vous indique comment nous trouver et nous rejoindre. Ce service nous permet de présenter notre site web de manière attrayante en chargeant des cartes à partir d'un serveur externe. Les données nécessaires sont généralement demandées à un serveur de Google aux États-Unis. Cette demande permet entre autres de transmettre les informations suivantes au serveur de Google et de les y enregistrer : Votre adresse IP, les informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d'exploitation (appelé agent utilisateur), le site Internet à partir duquel vous avez accédé au site (appelé référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet.

Ce service utilise le stockage web de votre navigateur. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section "Stockage web" ci-dessus.

La base juridique de l'utilisation de Google Maps est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Nous vous demandons votre accord pour l'utilisation de ce service lors de la première ouverture du site web par le biais d'un texte d'information qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies dans votre navigateur ou en ouvrant à nouveau la bannière des cookies. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez les instructions de ce dernier.

Gestionnaire de balises Google

Notre site web utilise le service d'assistance "Google Tag Manager" de Google. Ce service ne traite pas lui-même de données à caractère personnel. Le Google Tag Manager veille toutefois au déclenchement de scripts nécessaires à d'autres services pour collecter des données. Un accès du Google Tag Manager à ces données n'est pas possible.

Outils d'analyse

Nous utilisons certains services qui enregistrent les données des visiteurs du site web et les mettent à notre disposition pour analyse. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site web, nos services et nos offres en fonction de l'utilisation. Les informations suivantes sur le comportement des visiteurs peuvent notamment être collectées : Votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur et du système d'exploitation utilisés (ce que l'on appelle l'agent utilisateur), la page Internet à partir de laquelle votre accès a eu lieu (ce que l'on appelle le référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet, l'origine approximative (pays et ville), la langue, les clics sur les contenus et la durée de consultation.

La base juridique pour l'utilisation d'outils d'analyse est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Nous vous demandons votre accord pour l'utilisation de ce service lors de la première consultation du site web, par le biais d'un texte d'information qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies dans votre navigateur ou en ouvrant à nouveau la bannière des cookies. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez les instructions de ce dernier.

Nous utilisons

Google Analytics

Notre site web utilise le service "Google Analytics" de la société Google. Voir à ce sujet les informations sur la protection des données ci-dessus.

Hotjar

Notre site web utilise le service "Hotjar" de la société Hotjar Ltd ("Hotjar"), 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte. Ce service nous permet de mesurer et d'évaluer les clics de souris, les mouvements de souris et autres sur notre site web. Pour ce faire, les informations recueillies par un code de suivi et des cookies de durée de vie variable sont transmises au serveur Hotjar. Ces informations sont, d'une part, les fichiers journaux du serveur et, d'autre part, des données relatives à l'appareil telles que, notamment, l'adresse IP de votre appareil et votre adresse e-mail, y compris votre prénom et votre nom, dans la mesure où vous nous avez fourni ces informations via notre site web, la taille de votre écran ainsi que votre type d'appareil, votre emplacement géographique et votre langue préférée. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Hotjar en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera alors installé sur votre terminal et empêchera la collecte future de données lors de la visite de ce site web : https://www.hotjar.com/opt-out

En plus de l'intérêt légitime, la base juridique pour l'utilisation de Hotjar est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement au traitement des données), dans la mesure où vous nous avez fourni votre adresse e-mail et votre nom.

Microsoft Clarity

Notre site web utilise le service "Clarity" de la société Microsoft Corporation ("Microsoft"), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Ce service nous permet d'effectuer une analyse du comportement des utilisateurs sur le site web. Pour ce faire, des données telles que l'adresse IP, la fréquence de la visite, le lieu et l'heure de la demande sont collectées et transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis.

Nous utilisons à cet effet la fonction d'anonymisation de Microsoft Clarity, toutes les données collectées sont ainsi rendues anonymes directement après la collecte.

Lors de l'utilisation du service, des cookies sont enregistrés sur l'appareil terminal du visiteur du site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, y compris les clauses contractuelles standard.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Services médias

Nous utilisons certains services pour alimenter et compléter notre site web avec des contenus numériques. Pour ce faire, nous utilisons généralement les fonctions d'intégration de plateformes externes. Par ce biais, des données sont transmises au serveur du fournisseur lors de la consultation des contenus et y sont généralement enregistrées, par exemple votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur et du système d'exploitation utilisés (ce que l'on appelle l'agent utilisateur), la page Internet à partir de laquelle votre accès a eu lieu (ce que l'on appelle le référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la rubrique "Fichiers journaux du serveur" ci-dessus.

La base juridique pour l'utilisation des services de médias est en général l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données), sauf indication contraire pour le service concerné. L'intérêt légitime résulte de notre intérêt à pouvoir vous proposer un site web attrayant en termes de contenu et d'apparence. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Nous utilisons

Google Maps

Notre site web utilise le service "Google Maps" de la société Google. Voir à ce sujet les informations sur la protection des données ci-dessus.

Services de publicité

Nous utilisons sur notre site web des services qui nous aident à promouvoir les ventes et la popularité de notre offre. Ces services peuvent être par exemple

enregistrer le comportement de navigation des visiteurs de notre site web et, sur cette base, mettre à disposition des annonces publicitaires correspondantes

recueillir des données statistiques sur l'interaction avec les publicités sur notre site Web, que nous pouvons utiliser pour optimiser nos dépenses publicitaires, ou

afficher une moyenne des avis d'autres clients sur notre entreprise (appelés évaluations/témoignages).

Les services peuvent notamment collecter les données suivantes : Origine (pays et ville), langue, système d'exploitation, terminal (PC, tablette ou smartphone), navigateur et tous les modules complémentaires utilisés, référent (source d'où l'utilisateur est venu), clics sur les bannières publicitaires, durée de visualisation, actions après avoir cliqué sur les bannières publicitaires. Ces données ou des parties de celles-ci peuvent également être transmises au fournisseur de services concerné afin de permettre l'utilisation du service.

Les données collectées sont traitées automatiquement, entre autres, pour vous proposer des publicités adaptées en fonction de vos préférences supposées, à des fins d'études de marché ou de conception de notre site web en fonction des besoins. Il s'agit d'une prise de décision automatisée ou d'un profilage conformément à l'article 4, point 4, et à l'article 22 du RGPD. Ce traitement automatisé est autorisé conformément à l'article 22, paragraphe 2, point 2 du RGPD sur la base de l'article 15, paragraphe 3 de la TMG. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

La base juridique pour l'utilisation de services publicitaires est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Nous vous demandons votre accord pour le traitement de vos données lors de la première ouverture du site web par le biais d'un texte d'information qui s'affiche. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant tous les cookies dans votre navigateur ou en ouvrant à nouveau la bannière des cookies. Pour savoir comment procéder dans votre navigateur, consultez les instructions de ce dernier.

Nous utilisons

Bing Ads

Notre site web utilise le service "Bing Ads" de la société Microsoft Corporation ("Microsoft"), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Ads

Notre site web utilise le service "Ads" de la société Google. Voir à ce sujet les informations sur la protection des données ci-dessus.

Google DoubleClick

Notre site web utilise le service "DoubleClick" de la société Google. Voir à ce sujet les informations sur la protection des données ci-dessus.

Prestataires de services pour le traitement de votre commande

Nous pouvons transmettre les données personnelles que vous avez collectées à des tiers dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'entreprise de transport chargée de la livraison ou au service utilisé pour le paiement, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

La base juridique pour la transmission des données nécessaires à l'exécution de la commande est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD (traitement des données pour l'exécution d'un contrat). La mise à disposition et la transmission de vos données sont nécessaires, sans quoi votre commande ne pourra pas être traitée.

La base juridique pour la transmission de données que vous choisissez volontairement lors du processus de commande (par ex. pour le statut d'expédition par e-mail) est l'art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Nous utilisons en particulier les prestataires de services suivants:

PayPal

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service "PayPal" de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. ("PayPal"), 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne. Lors de l'utilisation, notre site web transmet des données à PayPal, en particulier votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d'exploitation (appelé agent utilisateur), le site web à partir duquel votre accès a eu lieu (appelé référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet.

En outre, les données de base, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN ainsi que les données relatives au contrat, à la somme et au destinataire peuvent être transmises.

Vous trouverez des détails sur les données collectées et des informations sur la manière dont PayPal traite les données collectées dans la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

Nous avons un intérêt légitime à l'utilisation de PayPal au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui consiste à offrir une possibilité de paiement efficace et sûre.

Pour plus d'informations sur la protection des données, entre autres sur les agences de crédit utilisées, veuillez également consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

Bande

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service "Stripe" de la société Stripe, Inc., 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA.

Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne. En passant une commande, notre site web transmet des données à Stripe, en particulier vos données de paiement (par exemple votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit), votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d'exploitation (appelé agent utilisateur), la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé (appelé référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet. En outre, des données de base telles que le nom et l'adresse, des données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, des mots de passe, des numéros de transaction ainsi que des données relatives au contrat, à la somme et au destinataire peuvent être transmises.

Vous trouverez des détails sur les données collectées et des informations sur la manière dont Stripe traite les données collectées dans la déclaration de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/de/privacy

Nous avons un intérêt légitime à utiliser Stripe au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui consiste à proposer le plus simplement possible une pluralité de modes de paiement via un prestataire de services et à ne pas devoir faire appel à un prestataire de services pour chaque mode de paiement. Cela réduit en même temps les destinataires de vos données.

Klarna

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service Klarna de Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède. Afin de permettre le traitement du paiement, vos données (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données collectées dans le cadre de votre commande (montant de la facture, mode de livraison, articles) sont transmises à Klarna à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité.

Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Klarna :

https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Mollie

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service "Mollie" de Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas.

Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne. En passant une commande, notre site web transmet des données à Mollie, en particulier vos données de paiement (par exemple votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit), votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur et du système d'exploitation utilisés (ce que l'on appelle l'agent utilisateur), le site web à partir duquel votre accès a eu lieu (ce que l'on appelle le référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet. En outre, le statut et la quantité de données transmises dans le cadre de cette demande sont saisis. Dans certains cas, votre prénom et votre nom, vos données d'adresse et d'autres données personnelles que vous mettez activement à disposition sont également transmis à Mollie.

Lorsque vous utilisez les services de Mollie, vos données personnelles sont également utilisées par Mollie, entre autres, à des fins d'analyse et pour la formation des collaborateurs de Mollie. Vous trouverez plus de détails sur les données collectées et des informations sur la manière dont Mollie traite les données collectées dans la déclaration de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/de/privacy

Nous avons un intérêt légitime à utiliser Mollie au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui consiste à proposer le plus simplement possible une pluralité de modes de paiement via un prestataire de services et à ne pas devoir faire appel à un prestataire de services pour chaque mode de paiement. Cela réduit en même temps les destinataires de vos données.

Autres services

Cookiebot

Notre site web utilise le service "Cookiebot" de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark. Cookiebot sert à respecter les obligations légales et à enregistrer le consentement d'un visiteur du site.

Les données suivantes sont collectées par le biais du service et transmises à Cybot A/S : informations sur le navigateur, informations sur le terminal, heure de la visite du site, adresse IP anonymisée, localisation géographique, données opt-in et opt-out.

Ce service permet d'installer des cookies et d'enregistrer des données dans le stockage local du visiteur du site web.

La durée de conservation est la période pendant laquelle les données collectées sont conservées à des fins de traitement. Les données doivent être effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement indiquées.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Cookiebot : https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

La base juridique pour l'utilisation du plugin est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime résulte de notre besoin d'offrir un site web conforme à la loi et de vous donner la possibilité de gérer vos paramètres de cookies. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Version de la déclaration de protection des données : 30.04.2023

Source : Süddeutsche Datenschutzgesellschaft mbH

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