Általános szerződési feltételek

1. szolgáltató / hatókör

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, mivel ezek szabályozzák az Ön (a továbbiakban "Ügyfél") és köztünk, a Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen (a továbbiakban "swiss-vignette") közötti szerződéses kapcsolatot. A megrendelő eltérő általános szerződési feltételei nem alkalmazandók. Még ha nem is mondunk kifejezetten ellent ezeknek az általános szerződési feltételeknek, azok nem alkalmazandók.

2. tárgy / szolgáltatás

A Schweiz-Vignette online szolgáltatást kínál a schweiz-vignette.ch weboldalon, ahol az ügyfél a Himmele Verwaltungs GmbH-tól matricát rendelhet. Megrendelés/megrendelés és a Himmele Verwaltungs GmbH az ügyfél által megadott rendszámtáblához digitális autópálya-matricát állít ki az illetékes hatóságnál, az illetékes autópálya-üzemeltetőnél vagy az illetékes értékesítési pontnál (a továbbiakban: illetékes értékesítési pont) díj ellenében ("szolgáltatási díj").

A Himmele Verwaltungs GmbH a kínált szolgáltatásban kifejezetten csak közvetítőként lép fel a szolgáltatást igénybe vevő (ügyfél) és az ország útdíjügyekben illetékes hatósága között, így a szolgáltatás igénybe vevője és az ország útdíjügyekben illetékes hatósága között szerződés jön létre. A közvetítésért a szolgáltató/közvetítő közvetítői jutalékot (szolgáltatási díjat) kap, amelyet a szolgáltatás igénybe vevője a fogyasztói tájékoztatóban hivatkozásként megkap, és amelynek ismeretét a szolgáltatás igénybe vevőjének a megrendelési folyamat során egy opt-in jelölőnégyzetre kattintva meg kell erősítenie.
Az autópálya-matricákat kizárólag az utazási ország illetékes hatósága adja ki a nemzeti szabályok, rendeletek és törvények alapján. A digitális matrica kiadásáról kizárólag az illetékes szerv dönthet. A Himmele Verwaltungs GmbH nem befolyásolja az illetékes szerv döntését a digitális matrica kiadásáról vagy nem kiadásáról.

A szolgáltatás igénybe vevője a rendszámtábla regisztrálásával "digitális matricát" vagy "digitális útdíjat" szerez az adott ország hivatalos útdíjszedőhelyén, és így már nincs szüksége öntapadós matricára.
Ebben a tekintetben a Himmele Verwaltungs GmbH csak az ügyfél által kért digitális matrica iránti kérelem teljesítésével tartozik az ügyfélnek, de a matrica kiadásával nem.

A Himmele Verwaltungs GmbH maga kifejezetten nem értékesít matricákat, nem ad ki matricákat, nem üzemeltet autópályákat és nem ad ki úthasználati jogokat.
A Himmele Verwaltungs GmbH nem hivatalos értékesítési partnere az adott útdíjfizetési szolgáltatóknak, hanem független szolgáltató.

3. szerződési ajánlat, szerződéskötés, szolgáltatásnyújtás

3.1 A szolgáltatásoknak és termékeknek a weboldalunkon történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem pusztán felhívás a megrendelésre.
A szolgáltatást igénybe vevő rendszámtábla regisztrációjának megrendelésével a szolgáltatást igénybe vevő szándéknyilatkozatot tesz arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatóval az adott rendszámtábla regisztrációjára, nem pedig az útdíjtermék megvásárlására köt szerződést. Az útdíjtermék megvásárlására vonatkozó szerződés a szolgáltatás igénybe vevője és az ország hivatalos útdíjfizetési hatósága közötti közvetítőn keresztül jön létre. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató írásbeli megrendelési visszaigazolást küld a szolgáltatás igénybe vevőjének.

3.2 A szolgáltatás tárgya többek között a szolgáltatást igénybe vevő rendszámtábláinak regisztrálása az adott országok útdíjrendszerében, ami általában néhány perc alatt és várakozási idő nélkül történik. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtását azonnal megkezdi, miután a szolgáltatás igénybe vevője befejezte a megrendelési folyamatot. Ehhez a szolgáltatás igénybe vevőjének aktívan bele kell egyeznie a német polgári törvénykönyv (BGB) 356. § (4) bekezdése szerinti elállási jog idő előtti megszűnésébe, mégpedig a megrendelés áttekintő oldalán található opt-in jelölőnégyzetre kattintva, amellyel az alábbi nyilatkozatot elolvasottnak és elfogadottnak jelzi: "Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket, az elállási nyilatkozatot és a fogyasztói tájékoztatót". Hozzájárulok és kifejezetten kérem, hogy a megrendelt szolgáltatás teljesítését az elállási határidő lejárta előtt megkezdjék. Tudomásul veszem, hogy az elállási jogomat a szerződés Önök általi teljes körű teljesítésével elveszítem." A szolgáltatás csak akkor kerül teljesítésre, ha a fogyasztó a fent említett hozzájárulásra kattint és a fizetési folyamatot befejezi. Amennyiben a fizetés vagy a rendszámtábla megerősítése a termék kiválasztott kezdőnapjánál későbbi időpontban történik, a szolgáltatás a lehető legkorábbi időpontban kerül teljesítésre.

3.3 A regisztráció a regisztrációs visszaigazolás kézhezvételekor kerül visszaigazolásra a Szolgáltatást igénybe vevő számára, csak ekkor fejeződik be a regisztráció, és a Szolgáltatást igénybe vevő jogosult a díjköteles utakon való közlekedésre. A néhány percen belüli regisztráció számos (külső) befolyásoló tényező miatt nem mindig garantálható. A regisztrációs visszaigazolás meg nem érkezése esetén a Szolgáltatás igénybe vevője vállalja, hogy felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ha a szolgáltatás igénybe vevője a regisztrációs visszaigazolás kézhezvétele nélkül közlekedik díjköteles utakon, és egy vagy több büntetést kap a díjköteles utak esetleges jogosulatlan használata miatt, a vonatkozó büntetéseket a szolgáltató nem tudja és nem is fogja viselni. Az opt-in jelölőnégyzetre kattintva a szolgáltatás felhasználója elfogadja a szolgáltató ÁSZF-jét.

A schweiz-vignette.ch azonnal értesíti Önt e-mailben a megrendelés beérkezéséről. Ez az átvételi visszaigazolás azonban nem jelenti az Ön szerződéses ajánlatának elfogadását.

3.4 Ha a Szolgáltatás igénybe vevője éves matricát választott termékként, a Szolgáltatás igénybe vevője opcionálisan kérheti az éves matrica automatikus megújítását a termék lejárta után. Ehhez a Szolgáltatás-felhasználónak egy olyan jelölőnégyzetre kell kattintania, amely nincs előre bejelölve. A jövőbeni matricaárakat nem a Himmele Verwaltungs GmbH, hanem a hivatalos útdíjfizetési szolgáltatók és a jogszabályok határozzák meg, és azok eltérhetnek az automatikus meghosszabbítás megkötésekor érvényes matricaáraktól. A termék automatikus meghosszabbításának kiválasztásával és a megrendelés befejezésével a szolgáltatást igénybe vevő beleegyezik a fentiek szerint esetlegesen megváltozott matricadíj megterhelésébe. Az autópálya-matrica árának megterhelésére és az új útdíjtermék telepítésére a megrendelt útdíjtermék lejárta előtt kellő időben kerül sor. A szolgáltatás igénybe vevője a matrica sikeres megújításának bizonyítékaként e-mailben kap egy regisztrációs visszaigazolást, és ettől kezdve jogosult az útdíjköteles utakon közlekedni. Az előfizetési szerződés határozatlan időre szól, és a felhasználó a megrendelési áttekintésében az "Előfizetés lemondása" gombra kattintva bármikor, legfeljebb 7 nappal a terhelés előtt lemondhatja az útdíjtermék automatikus megújítását. Amint a Himmele Verwaltungs GmbH a meghosszabbítandó éves autópályadíj-matricát megterheli, a meghosszabbítandó éves autópályadíj-matrica-időszak lemondása már nem lehetséges.

A szolgáltatás felhasználója bármikor lemondhatja az útdíjtermék automatikus megújítását, ha a megrendelés áttekintésében a "Feliratkozás lemondása" gombra kattint.

3.5 A Himmele Verwaltungs GmbH-val kötött szerződés megkötésének időpontja az ügyfél által választott fizetési módtól függ. A kiválasztott fizetési módtól függően a megrendelést követően kezdeményezzük a fizetési tranzakciót, és adott esetben közvetlenül továbbítjuk az ügyfelet az általa erre a célra kiválasztott fizetési szolgáltatóhoz, ahol a fizetési megbízást a fizetési adatainak megadása után megerősítheti. Az általunk jóváhagyott azonnali fizetési módhoz történő továbbítás és a vételár vagy a díj ezt követő megfizetése az ügyfél részéről azonban még nem jelenti a szerződési ajánlat Himmele Verwaltungs GmbH általi elfogadását, és ezért még nem vezet szerződéskötéshez.

A Himmele Verwaltungs GmbH a szerződés elfogadását egyértelmű, szöveges formában (pl. e-mailben) tett nyilatkozattal jelenti be.

4. lemondási feltételek

A német polgári törvénykönyv (BGB) 13. §-a szerint a törvény értelmében a távértékesítési ügylet megkötésekor a személyeknek törvényes elállási joguk van, amelyről a Himmele Verwaltungs GmbH a törvényi előírásoknak megfelelően tájékoztat:

Lemondási szabályzat

A szolgáltatás igénybevevőjeként Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy nap.

Az elállási jog gyakorlása érdekében egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket, a Himmele Verwaltungs GmbH-t, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen, [email protected], arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, amely azonban nem kötelező.

A visszavonás következményei:

Hatékony lemondás esetén visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is. Ez nem vonatkozik azokra a költségekre, amelyek azért merültek fel Önnél, mert a Himmele Verwaltungs GmbH által kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A Himmele Verwaltungs GmbH a visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb a visszavonás kézhezvételét követő 14 napon belül teljesíti, ugyanazon a fizetési eszközzel, amelyet Ön a fizetéskor használt, kivéve, ha kifejezetten másban állapodtak meg Önnel. A visszafizetésért semmilyen díjat nem számítunk fel Önnek.

Értékhelyettesítés:

Ha Ön azt kérte, hogy az elállási időszak alatt kezdjük meg a szolgáltatásokat, akkor Ön a szerződéssel kapcsolatos elállási jogának gyakorlásáról szóló értesítés időpontjáig már teljesített szolgáltatások arányának megfelelő ésszerű összeget köteles fizetni nekünk a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez viszonyítva. A kártérítés kiszámítása a banki módszerrel történik (minden hónapot 30 napra, minden évet 360 napra számolunk) a szolgáltatás árával és az eltelt érvényességi idővel arányosan.

A fogyasztók elállási joga

Az elállási jog idő előtti lejárta

Az elállási jog szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén akkor is megszűnik, ha a kereskedő a szolgáltatást teljes egészében nyújtotta, és csak azt követően kezdte meg a szolgáltatás teljesítését, hogy Ön mint fogyasztó ehhez kifejezetten hozzájárult, és egyúttal megerősítette, hogy tudomással bír arról, hogy az elállási jogát elveszíti, ha a kereskedő a szerződést teljes egészében teljesítette. A regensburgi tartományi bíróság ítélkezési gyakorlata szerint (ügyszám: "1 HK O 1116/22", 2023.03.28-i ítélet) a fent leírtak szerint a szolgáltatás teljes körűen teljesítettnek minősül, amint a szolgáltató elvégezte a szolgáltatás igénybe vevőjének regisztrációs számának nyilvántartásba vételét, és azt a szolgáltatás igénybe vevőjének visszaigazolta. Az elállási jog ebben az esetben idő előtt megszűnik.

- A lemondási feltételek vége -

Minta lemondási űrlap

Ha fel kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.

Címzett: Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen, CH

Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/önmagunk (*) által az alábbi szolgáltatás nyújtására kötött szerződést (rendelésszám*).

Megrendeltem (*)/megkaptam (*)-n.

A szolgáltatást igénybe vevő neve

A szolgáltatást igénybe vevő címe

A szolgáltatást igénybe vevő aláírása (csak papíralapú kommunikáció esetén)

Dátum

(*) A kívánt szövegrész törlendő

Abban az esetben, ha a Szolgáltatás igénybe vevője jogosulatlan visszaterhelést hajt végre, például vitás ügyet nyit a Fizetési Szolgáltatónál, a Szolgáltatás igénybe vevője emlékeztetőt kap, amely tartalmazza a következő díjakat az érintett Fizetési Szolgáltatóktól: Mollie (magában foglalja a Giropay, Sofortüberweisung, iDEAL, EPS, Überweisung, Klarna fizetési szolgáltatókat) 5€, Stripe (hitelkártya) 15€, Paypal 5€.

5. Teljesítés

A szerződést teljesítettnek tekintjük, amint a Himmele Verwaltungs GmbH az ügyfél által kért matrica kiadását kérelmezte az illetékes hatóságnál.

6. árak, esedékesség és fizetés

A weboldalunkon feltüntetett bruttó és egyéb árösszetevőket a szolgáltatást igénybe vevők az ÁSZF 3.1. pontja szerinti szerződés teljesítésekor fizetik meg. Az árak fix árak, amelyek a BAZG útdíjtermékek fix díjaiból és a szolgáltató szolgáltatási díjából állnak. A teljes ár részletezését a szolgáltatás igénybe vevője a fogyasztói tájékoztatóban kapja meg, amelyet a szolgáltatás igénybe vevőjének a megrendelési folyamat befejezése előtt tudomásul kell vennie. Ha a vásárló a PayPal-t választja fizetési módként, készek vagyunk a PayPal számlánkon a teljesítés terhére jóváírást elfogadni (BGB 364. § (2) bekezdés).

7. az ügyfél kötelezettségei

A megrendelő köteles együttműködni a Himmele Verwaltungs GmbH megrendelésének teljesítésében. A szolgáltatás igénybevételével a szolgáltatást igénybe vevő biztosítja, hogy jogosult a szolgáltatás megrendelésére, különösen köteles a Himmele Verwaltungs GmbH-nak a helyes személyes adatokat, valamint a nyilvántartásba veendő járművet megadni. Ennek megfelelően a hamis nyilatkozatért a szolgáltatás igénybe vevője, nem pedig a szolgáltató a felelős.

Ha a szolgáltatást igénybe vevő hibásan adja meg a rendszámtáblát, a rendszámtábla csak az országos útdíjszedési hatóság által meghatározott feltételek mellett módosítható.

Az éves távhasználati díj (előfizetéses formában is) vagy az éves matrica megváltoztatásához a szolgáltató termékátadási funkciót biztosít. Miután az útdíjtermék sikeresen átutalásra került a szolgáltatást igénybe vevő országfüggő útdíjszedő hatóság számlájára, a rendszámtábla módosítása az országfüggő útdíjszedő hatóság rendelkezései szerint végezhető el/kérhető. A sikeres termékátvitelre a szolgáltató nem tud garanciát vállalni.

A Himmele Verwaltungs GmbH fenntartja magának a jogot, hogy kivizsgálja a csalás vagy a szolgáltatások csalárd felhasználásának gyanúját, és büntetőjogi feljelentést tegyen. A Himmele Verwaltungs GmbH fenntartja magának a jogot arra is, hogy polgári jogi intézkedéseket kezdeményezzen, például az eredetileg esetlegesen nyújtott értékpótlás visszakövetelését. Ezen túlmenően a Himmele Verwaltungs GmbH jogosult arra, hogy ezekben az esetekben az ügyfelet a jövőbeni szolgáltatások igénybevételétől kizárja.

8. felelősség

Kártérítési felelősségünk csak akkor áll fenn, ha mi vagy valamelyik közreműködőnk lényeges szerződéses kötelezettséget (sarkalatos kötelezettség) olyan módon sértettünk meg, amely a szerződés célját veszélyezteti, vagy ha a kár a Himmele Verwaltungs GmbH vagy valamelyik közreműködőnk súlyos gondatlanságán vagy szándékosságán alapul. Ha egy lényeges szerződéses kötelezettség (sarkalatos kötelezettség) vétkes megszegése nem súlyos gondatlanságon vagy szándékosságon alapul, felelősségünk a szerződés megkötésekor ésszerűen előrelátható kárra korlátozódik. A szavatolt tulajdonságokért, a személyi sérülésekért és a kötelező törvényi rendelkezések alapján fennálló felelősségünk változatlanul fennmarad.

9 Joghatóság / Alkalmazandó jog / Különfélék

A Himmele Verwaltungs GmbH nem köteles és nem is hajlandó részt venni vitarendezési eljárásban. Jogilag azonban kötelesek vagyunk az illetékes fogyasztói békéltető testülethez fordulni:

Illetékes fogyasztói döntőbizottság:

A Zentrum für Schlichtung e. V. (Választottbírósági Központ) Általános Fogyasztóvédelmi Választottbírósága

Strassburger Str. 8

77694 Kehl

Internet: www.universalschlichtungsstelle.de

Az online vitarendezésről szóló tájékoztatás az OVR-rendelet 14. cikkének (1) bekezdése szerint:

Az Európai Bizottság a bíróságon kívüli online vitarendezési platformot (ODR-platform) a www.ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm címen biztosítja. E-mail címünket megtalálja az impresszumban. A vitarendezési eljárásban nem vagyunk sem kötelesek, sem hajlandóak részt venni.

9.1 A teljes jogú kereskedőkkel való üzleti kapcsolatból eredő valamennyi jelenlegi és jövőbeni követelés, valamint a váltókból és csekkekből eredő követelések tekintetében a kizárólagos joghatóság helye a Himmele Verwaltungs GmbH székhelye. A Himmele Verwaltungs GmbH azonban jogosult követeléseit az ügyfél általános illetékességi helye szerinti bíróságok előtt is érvényesíteni. Egy esetleges kizárólagos joghatósági hely nem változik.

9.2. A 9. pont (9.1.) mondatában meghatározott joghatósági hely akkor is alkalmazandó, ha a megrendelő nem rendelkezik általános németországi joghatósággal, és a szerződés megkötését követően lakóhelyét vagy szokásos tartózkodási helyét Németországon kívülre helyezi, vagy ha lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában ismeretlen.

9.3 A szerződő felek közötti szerződéses viszonyra kizárólag a német jog irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének kizárásával.

9.4 Amennyiben a jelen szerződés egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek, a szolgáltatás igénybe vevője és a szolgáltató között létrejött szerződés, valamint a többi ÁSZF továbbra is érvényes. Az érvénytelen rendelkezések helyébe ekkor értelemszerűen az eredeti szabályokhoz tartalmilag legközelebb álló jogszabályi rendelkezések lépnek. Ez vonatkozik az esetlegesen fennálló, még nem rendezett szerződéses kérdésekre is.

A jelen ÁSZF érvényes és hatályos: 2023. április 25-től.