Splošni pogoji

1. ponudnik / področje uporabe

Pozorno preberite te splošne pogoje, saj urejajo pogodbeno razmerje med vami (v nadaljnjem besedilu "stranka") in nami, družbo Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen (v nadaljnjem besedilu "swiss-vignette"). Odstopajoči splošni pogoji stranke se ne uporabljajo. Tudi če izrecno ne nasprotujemo tem splošnim pogojem, se ti ne uporabljajo.

2. predmet / storitev

Družba Schweiz-Vignette na spletni strani schweiz-vignette.ch ponuja spletno storitev, s katero lahko stranka naroči vinjeto pri družbi Himmele Verwaltungs GmbH. Naročite/naročite in družba Himmele Verwaltungs GmbH bo za plačilo (v nadaljnjem besedilu: pristojno prodajno mesto) izdala digitalno avtocestno vinjeto za registrsko tablico, ki jo je določila stranka, pri pristojnem organu, pristojnem upravljavcu avtocest ali pristojnem prodajnem mestu (v nadaljnjem besedilu: pristojno prodajno mesto).

Družba Himmele Verwaltungs GmbH pri ponujeni storitvi izrecno nastopa le kot posrednik med uporabnikom storitve (stranko) in uradnim organom države za cestninske zadeve, tako da se pogodba sklene med uporabnikom storitve in uradnim organom države za cestninske zadeve. Za posredovanje prejme ponudnik storitev/posrednik provizijo za posredovanje (provizija za storitev), ki je uporabniku storitev na voljo v informacijah za potrošnike in katere poznavanje mora uporabnik storitev potrditi s klikom na potrditveno polje v postopku naročila.
Avtocestne vinjete izda izključno pristojni organ v državi potovanja na podlagi nacionalnih predpisov, odlokov in zakonov. O izdaji digitalne vinjete lahko odloči le pristojni organ. Družba Himmele Verwaltungs GmbH nima vpliva na odločitev pristojnega organa o izdaji ali neizdaji digitalne vinjete.

Uporabnik storitve pridobi "digitalno vinjeto" ali "digitalno cestnino" v uradni cestninski prodajalni zadevne države z registracijo registrske tablice in tako ne potrebuje več samolepilne vinjete.
Pri tem je družba Himmele Verwaltungs GmbH stranki dolžna le izpolniti vlogo za digitalno vinjeto, ki jo zahteva stranka, ne pa tudi izdati vinjete.

Družba Himmele Verwaltungs GmbH sama izrecno ne prodaja vinjet, jih ne izdaja, ne upravlja avtocest in ne podeljuje pravic uporabe cest.
Družba Himmele Verwaltungs GmbH ni uradni prodajni partner zadevnih upravljavcev cestninskih cest, temveč neodvisni ponudnik storitev.

3. ponudba za sklenitev pogodbe, sklenitev pogodbe, opravljanje storitve

3.1 Predstavitev storitev in izdelkov na našem spletnem mestu ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, temveč zgolj povabilo k oddaji naročila.
Z naročilom registracije registrske tablice uporabnika storitev uporabnik storitev izrazi namero, da bo s ponudnikom storitev sklenil pogodbo za registracijo zadevne registrske tablice in ne za nakup cestninskega izdelka. Pogodba o nakupu cestninskega izdelka se sklene prek posrednika med uporabnikom storitev in uradnim cestninskim organom države. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik storitev uporabniku storitev pošlje pisno potrditev naročila.

3.2 Predmet storitve je med drugim registracija registrskih tablic uporabnika storitve v cestninskih sistemih posameznih držav, ki se običajno opravi v nekaj minutah in brez čakalnih dob. Ponudnik storitev začne opravljati storitev takoj, ko uporabnik storitev zaključi postopek naročila. V ta namen se mora uporabnik storitve aktivno strinjati s predčasnim iztekom pravice do odstopa od pogodbe v skladu s členom 356(4) nemškega civilnega zakonika (BGB), in sicer tako, da na strani s pregledom naročila klikne na potrditveno polje, s katerim označi, da je prebral in sprejel naslednjo izjavo: "Strinjam se s splošnimi pogoji poslovanja, politiko odpovedi in informacijami za potrošnike. Strinjam se in izrecno zahtevam, da začnete izvajati naročeno storitev pred iztekom odstopnega roka. Zavedam se, da pravico do odstopa od pogodbe izgubim, ko vi v celoti izvršite pogodbo." Storitev se izvede šele, ko potrošnik klikne na zgoraj navedeno soglasje in zaključi postopek plačila. Če je plačilo ali potrditev registrske tablice opravljeno pozneje kot na izbrani datum začetka uporabe izdelka, bo storitev izvedena v najkrajšem možnem času.

3.3 Registracija je uporabniku storitev potrjena po prejemu potrdila o registraciji, šele takrat je registracija zaključena in uporabnik storitev je upravičen do vožnje po cestninskih cestah. Zaradi številnih (zunanjih) vplivnih dejavnikov ni mogoče vedno zagotoviti registracije v nekaj minutah. Če uporabnik storitev ne prejme potrdila o registraciji, se zavezuje, da se bo obrnil na službo za podporo strankam. Če uporabnik storitev vozi po cestninskih cestah, ne da bi prejel potrdilo o registraciji, in prejme eno ali več kazni zaradi morebitne nedovoljene uporabe cestninskih cest, ponudnik storitev zadevnih kazni ne more in ne bo nosil. S klikom na potrditveno polje "opt-in" uporabnik storitev sprejme splošne pogoje poslovanja ponudnika storitev.

Podjetje schweiz-vignette.ch vas bo o prejemu vašega naročila nemudoma obvestilo po elektronski pošti. Vendar to potrdilo o prejemu ne pomeni sprejetja vaše pogodbene ponudbe.

3.4 Če je uporabnik storitev kot izdelek izbral letno cestninsko nalepko, lahko po poteku veljavnosti izdelka zahteva samodejno podaljšanje letne cestninske nalepke. V ta namen mora uporabnik storitve klikniti potrditveno polje, ki ni bilo vnaprej izbrano. Prihodnjih cen vinjet ne določa družba Himmele Verwaltungs GmbH, temveč uradni upravljavci cestninskih cest in zakoni, zato se lahko razlikujejo od cen vinjet, ki so veljale v času sklenitve samodejnega podaljšanja. Z izbiro samodejnega podaljšanja izdelka in izpolnitvijo naročila se uporabnik storitve strinja z bremenitvijo cene vinjete, ki se je morda spremenila, kot je opisano zgoraj. Obremenitev cene cestninske nalepke in namestitev novega cestninskega izdelka bosta opravljeni pravočasno pred iztekom veljavnosti naročenega cestninskega izdelka. Uporabnik storitve po elektronski pošti prejme potrdilo o registraciji kot dokazilo o uspešnem podaljšanju vinjete in je od takrat naprej upravičen do vožnje po cestninskih cestah. Naročniška pogodba velja za nedoločen čas, uporabnik pa lahko samodejno podaljšanje svojega cestninskega izdelka kadar koli do 7 dni pred bremenitvijo prekliče v svojem pregledu naročil s klikom na "Preklic naročnine". Takoj ko družba Himmele Verwaltungs GmbH bremeni letno cestninsko nalepko, ki jo je treba podaljšati, preklic za podaljšano obdobje letne cestninske nalepke ni več mogoč.

Uporabnik storitve lahko kadar koli prekliče samodejno podaljšanje svojega cestninskega izdelka s klikom na "Prekliči naročnino" v pregledu naročila.

3.5 Kdaj je pogodba z družbo Himmele Verwaltungs GmbH sklenjena, je odvisno od načina plačila, ki ga izbere stranka. Glede na izbrani način plačila sprožimo plačilno transakcijo po naročilu in po potrebi stranko neposredno posredujemo ponudniku plačil, ki ga je v ta namen izbrala, kjer lahko po vnosu svojih plačilnih podatkov potrdi plačilno navodilo. Naše posredovanje na odobren način takojšnjega plačila in poznejše plačilo kupnine ali pristojbine s strani stranke pa še ne pomeni sprejetja ponudbe družbe Himmele Verwaltungs GmbH in zato še ne vodi k sklenitvi pogodbe.

Družba Himmele Verwaltungs GmbH izjavlja, da sprejema pogodbo, z jasno izjavo v besedilni obliki (npr. po elektronski pošti).

4. pravilnik o odpovedi

V skladu s 13. členom nemškega civilnega zakonika (BGB) imajo osebe v smislu tega zakona pri sklenitvi posla prodaje na daljavo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, o čemer jih družba Himmele Verwaltungs GmbH obvesti v skladu z zakonskimi zahtevami:

Pravilnik o odpovedi

Kot uporabnik storitev imate pravico odstopiti od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva sklenitve pogodbe.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate o svoji odločitvi, da odstopite od te pogodbe, obvestiti, Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen, [email protected], z jasno izjavo (npr. z dopisom ali elektronskim sporočilom, poslanim po pošti). V ta namen lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen.

Posledice preklica:

Če pride do dejanske odpovedi, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave. To ne velja za stroške, ki ste jih imeli dodatno, ker ste izbrali drugo vrsto dostave, kot je najcenejša standardna dostava, ki jo ponuja družba Himmele Verwaltungs GmbH. Družba Himmele Verwaltungs GmbH bo vračilo izvedla takoj in najpozneje v 14 dneh po prejemu preklica, in sicer z istim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili za plačilo, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno kaj drugega. Za to povračilo vam ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

Zamenjava vrednosti:

Če ste zahtevali, da začnemo opravljati storitve v odstopnem roku, nam morate plačati razumni znesek, ki ustreza deležu že opravljenih storitev do trenutka, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od te pogodbe, v primerjavi s celotnim obsegom storitev, predvidenih v pogodbi. Izračun nadomestila se opravi po bančni metodi (vsak mesec se izračuna na 30 dni, vsako leto na 360 dni) sorazmerno s ceno storitve in pretečenim obdobjem veljavnosti.

Pravica potrošnikov do odstopa od pogodbe

Predčasno prenehanje pravice do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe preneha veljati tudi v primeru pogodbe o opravljanju storitev, če je trgovec v celoti zagotovil storitev in jo je začel opravljati šele potem, ko ste kot potrošnik v to izrecno privolili in hkrati potrdili, da ste seznanjeni s tem, da izgubite pravico do odstopa od pogodbe, ko trgovec v celoti izpolni pogodbo. V skladu s sodno prakso deželnega sodišča v Regensburgu (številka spisa: "1 HK O 1116/22" sodba z dne 28. 3. 2023) se šteje, da je storitev, kot je opisana zgoraj, v celoti opravljena, takoj ko ponudnik storitev opravi registracijo registrske številke uporabnika storitev in jo potrdi uporabniku storitev. Pravica do odstopa od pogodbe v tem primeru predčasno preneha veljati.

- Konec pravilnika o odpovedi -

Vzorec obrazca za preklic

Če želite odpovedati pogodbo, izpolnite in vrnite ta obrazec.

Na naslov: Himmele Verwaltungs GmbH, Weststr. 30A, 8280 Kreuzlingen, CH

S tem odstopam od pogodbe, ki sem jo sklenil/-a (*) za opravljanje naslednje storitve (številka naročila*)

Naročeno na (*)/prejeto na (*)-

Ime uporabnika storitev

Naslov uporabnika storitev

Podpis uporabnika storitev (samo za komunikacijo na papirju)

Datum

(*) Neustrezno črtajte

V primeru neodobrenega povračila stroškov s strani uporabnika storitev, na primer z odprtjem primera spora pri ponudniku plačil, bo uporabnik storitev prejel opomin, ki bo vključeval naslednje pristojbine ustreznih ponudnikov plačil: Mollie (vključuje ponudnike plačil Giropay, Sofortüberweisung, iDEAL, EPS, Überweisung, Klarna) 5 EUR, Stripe (kreditna kartica) 15 EUR, Paypal 5 EUR.

5. Izpolnitev

Šteje se, da smo pogodbo izpolnili takoj, ko je družba Himmele Verwaltungs GmbH pri pristojnem organu vložila vlogo za izdajo vinjete, ki jo je zahtevala stranka.

6. cene, rok plačila in plačilo

Bruto in druge sestavine cene, navedene na našem spletnem mestu, plačajo uporabniki storitev ob izpolnitvi pogodbe v skladu z oddelkom 3.1 Splošnih pogojev poslovanja. Gre za fiksne cene, ki so sestavljene iz fiksnih pristojbin za cestninske proizvode BAZG in pristojbine za storitev ponudnika storitev. Razčlenitev celotne cene je uporabniku storitev na voljo v informacijah za potrošnike, ki jih mora uporabnik storitev potrditi pred zaključkom postopka naročanja. Če stranka kot plačilno sredstvo izbere sistem PayPal, smo pripravljeni sprejeti dobropis na naš račun PayPal zaradi izvedbe (drugi odstavek 364. člena BGB).

7. obveznosti stranke

Stranka je dolžna sodelovati z družbo Himmele Verwaltungs GmbH pri izpolnjevanju naročila. Z uporabo storitve uporabnik storitve zagotavlja, da je pooblaščen za naročilo storitve, zlasti pa je dolžan družbi Himmele Verwaltungs GmbH posredovati pravilne osebne podatke in podatke o vozilu, ki ga je treba registrirati. V skladu s tem je za napačno izjavo odgovoren uporabnik storitve in ne ponudnik storitve.

Če uporabnik storitev vnese napačno številko, je mogoče registrsko tablico zamenjati le v skladu s pogoji, ki jih določi cestninski organ v posamezni državi.

Za spremembo letne cestnine za prevoženo razdaljo (tudi v obliki naročnine) ali letne vinjete ponudnik storitev zagotovi funkcijo prenosa produkta. Po uspešnem prenosu cestninskega produkta na račun cestninskega organa uporabnika storitve, ki je odvisen od države, se lahko izvede/zahteva zamenjava registrskih tablic v skladu z določbami cestninskega organa, ki je odvisen od države. Ponudnik storitev ne more jamčiti za uspešen prenos produkta.

Družba Himmele Verwaltungs GmbH si pridržuje pravico, da razišče vsak sum goljufije ali goljufive uporabe storitev in poda kazensko ovadbo. Družba Himmele Verwaltungs GmbH si pridržuje tudi pravico do civilnopravnih ukrepov, kot je na primer izterjava morebitnega prvotno odobrenega nadomestila vrednosti. Poleg tega ima družba Himmele Verwaltungs GmbH v teh primerih pravico, da stranko izključi iz uporabe prihodnjih storitev.

8. odgovornost

Za škodo odgovarjamo le, če smo mi ali eden od naših pooblaščencev kršili bistveno pogodbeno obveznost (glavna obveznost) na način, ki ogroža namen pogodbe, ali če škoda temelji na hudi malomarnosti ali nameri pogodbenega partnerja Himmele Verwaltungs GmbH ali enega od naših pooblaščencev. Če krivdna kršitev bistvene pogodbene obveznosti (kardinalne obveznosti) ne temelji na hudi malomarnosti ali nameri, je naša odgovornost omejena na škodo, ki smo jo lahko razumno predvideli v času sklenitve pogodbe. Naša odgovornost za zajamčene lastnosti, za telesne poškodbe in na podlagi obveznih zakonskih določb ostaja nespremenjena.

9 Pristojnost / Veljavno pravo / Razno

Družba Himmele Verwaltungs GmbH ni dolžna sodelovati v postopku reševanja sporov in tega ni pripravljena storiti. Vendar pa smo zakonsko zavezani, da se obrnemo na pristojno potrošniško arbitražo:

Pristojni arbitražni svet za potrošnike:

Arbitražni odbor za splošne potrošnike pri Zentrum für Schlichtung e. V. (Center za arbitražo)

Strassburger Str. 8

77694 Kehl

Internet: www.universalschlichtungsstelle.de

Informacije o spletnem reševanju sporov v skladu s členom 14(1) Uredbe o ODR:

Evropska komisija zagotavlja platformo za izvensodno spletno reševanje sporov (platforma ODR), ki je na voljo na spletni strani www.ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Naš e-poštni naslov najdete v našem odtisu. V postopku reševanja sporov nismo niti dolžni niti pripravljeni sodelovati.

9.1 Izključna pristojnost za vse sedanje in prihodnje zahtevke, ki izhajajo iz poslovnega razmerja s popolnoma kvalificiranimi trgovci, tudi za zahtevke, ki izhajajo iz menic in čekov, je sedež družbe Himmele Verwaltungs GmbH. Vendar ima družba Himmele Verwaltungs GmbH pravico uveljavljati svoje zahtevke tudi pri sodiščih v kraju splošne pristojnosti stranke. Morebitna izključna krajevna pristojnost ostaja nedotaknjena.

9.2 Sodna pristojnost, določena v stavku (9.1.) člena 9, se uporablja tudi, če stranka nima splošne sodne pristojnosti v Nemčiji in po sklenitvi pogodbe preseli svoje prebivališče ali običajno prebivališče iz Nemčije ali če njeno prebivališče ali običajno prebivališče v času vložitve tožbe ni znano.

9.3 Pogodbeno razmerje med pogodbenima strankama ureja izključno nemško pravo z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.

9.4 Če so posamezne določbe te pogodbe v celoti ali delno neveljavne, se pogodba, sklenjena med uporabnikom storitev in ponudnikom storitev, ter preostale določbe VPO še naprej uporabljajo. Neveljavne določbe se nato ustrezno nadomestijo z zakonskimi določbami, ki so po vsebini najbližje prvotnim pravilom. To velja tudi za vse obstoječe nerešene pogodbene vidike.

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo in se uporabljajo od: 25. aprila 2023